Senec ha ottimizzato e migliorato l’offerta e i servizi per la squadra di tecnici qualificati Senec.Install Squad, creata per affiancare i partner nell’installazione di impianti fotovoltaici con accumulo. Attraverso un miglioramento dei processi e una maggiore strutturazione dell’offerta, l’azienda ha perfezionato il servizio rendendolo più efficace e completo.
La Senec.Install Squad è composta da installatori specializzati e formati internamente per garantire standard elevati di qualità e sicurezza. Il servizio ora copre l’installazione sia di impianti fotovoltaici con accumulo che del sistema di accumulo in AC o retrofit e tutte le attività necessarie: sopralluogo, fornitura materiali, installazione, collaudo, dichiarazione di conformità e pratiche GSE, monitoraggio e assistenza per due anni. Inoltre, sono state migliorate le procedure interne per rendere l’utilizzo del servizio ancor più semplice ed efficiente.
Giancarlo Losito
«Con il perfezionamento di Senec.Install Squad vogliamo continuare a garantire ai nostri partner il massimo supporto tecnico e operativo» ha dichiarato Giancarlo Losito, chief of product and operations di Senec Italia. «Questo servizio rappresenta per noi un elemento chiave per consolidare la collaborazione con i nostri clienti e per aiutarli a crescere in un mercato altalenante e sempre più competitivo. Stiamo lavorando senza sosta per ampliare e ottimizzare il nostro portafoglio servizi ed affiancare al meglio i nostri partner in tutte le fasi della loro attività: dalla vendita, grazie al preventivatore Senec.Plan e al team di agenti commerciali Salesforce, all’installazione, fino all’assistenza tecnica, con la revisione di tutto il processo e l’introduzione, a breve, del Senec.Cockpit».
